Informativa sulla spedizione

Tolerant Planet ("noi" e "noi") è l'operatore di
(https://www.tolerantplanet.com/) ("Sito Web"). Effettuando un ordine tramite questo
Sito web accetti i termini di seguito. Questi sono forniti per garantire
entrambe le parti sono consapevoli e concordano su questo accordo per proteggersi reciprocamente
e impostare le aspettative sul nostro servizio.

1. Generale
Salvo disponibilità di magazzino. Cerchiamo di mantenere conteggi accurati delle scorte sul nostro
sito Web, ma di tanto in tanto potrebbe esserci una discrepanza tra le scorte e noi no
essere in grado di soddisfare tutti i tuoi articoli al momento dell'acquisto. In questo caso, lo faremo
soddisfare i prodotti disponibili e contattarti per sapere se lo faresti
preferisci attendere il rifornimento dell'articolo in arretrato o se preferisci per noi
per elaborare un rimborso.

2. Spese di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati durante il checkout in base a peso, dimensioni e
destinazione degli articoli nell'ordine. Verrà riscosso il pagamento per la spedizione
con l'acquisto.
Questo prezzo sarà il prezzo finale per le spese di spedizione per il cliente.

3. ritorna
Ritorno 3.1 a causa del cambio di idea
Tolerant Planet accetterà felicemente i ritorni a causa di un cambiamento di mente fintanto che a
la richiesta di reso viene ricevuta da noi entro 15 giorni dalla ricezione dell'articolo e lo sono
restituito a noi nella confezione originale, inutilizzato e in condizioni rivendibili.
La spedizione di ritorno verrà pagata a spese del cliente e verrà richiesta a
organizzare la propria spedizione.
Una volta ricevuti e accettati i resi, i rimborsi verranno elaborati nel negozio
credito per un acquisto futuro. Ti informeremo una volta che questo è stato completato
tramite e-mail.
(Tolerant Planet) rimborserà il valore della merce restituita ma NON lo farà
rimborsare il valore dell'eventuale spedizione pagata.

Resi in garanzia 3.2
Tolerant Planet onorerà felicemente qualsiasi richiesta di garanzia valida, fornita una richiesta
viene inviato entro 90 giorni dal ricevimento degli articoli.
Ai clienti sarà richiesto di pagare in anticipo la spedizione di ritorno, comunque lo faremo
rimborsarti in caso di esito positivo della garanzia.
Alla ricezione di ritorno degli articoli per la richiesta di garanzia, puoi aspettarti Tolerant Planet
per elaborare il reclamo in garanzia entro 7 giorni.
Una volta confermata la richiesta di garanzia, riceverai la scelta di:
(a) rimborso al metodo di pagamento
(b) un rimborso nel credito del negozio
(c) un articolo sostitutivo inviato all'utente (se lo stock è disponibile)

4. Termini di consegna
4.1 Transit Time Domesticamente
In generale, le spedizioni nazionali sono in transito per 2-7 giorni

4.2 Tempo di transito internazionale
In genere, gli ordini spediti a livello internazionale sono in transito per 4-22 giorni. Questo
varia notevolmente a seconda del corriere che hai selezionato. Siamo in grado di offrire
un preventivo più specifico quando si sceglie il corriere al momento del pagamento.

Tempo di spedizione 4.3
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi dal pagamento dell'ordine
Il nostro magazzino è operativo dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo standard, tranne
nei giorni festivi in ​​cui il magazzino sarà chiuso. In questi
ad esempio, adottiamo misure per garantire che i ritardi nella spedizione siano ridotti al minimo.

4.4 Modifica dell'indirizzo di consegna
Per le richieste di modifica degli indirizzi di consegna, siamo in grado di modificare l'indirizzo all'indirizzo
in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito.

Spedizione casella postale 4.5
Tolerant Planet spedirà a indirizzi di caselle postali utilizzando solo i servizi postali. Noi
non sono in grado di offrire servizi di corriere in queste località.

4.6 Spedizione indirizzo militare
Siamo in grado di spedire a indirizzi militari tramite USPS. Non siamo in grado di offrire
questo servizio utilizzando i servizi di corriere.


4.7 Articoli non disponibili
Se un articolo è esaurito, aspetteremo prima che l'articolo sia disponibile
spedire il tuo ordine. Gli articoli esistenti nell'ordine saranno riservati mentre noi
attendi questo oggetto.

4.8 Termine di consegna superato
Se il tempo di consegna ha superato il tempo previsto, vi preghiamo di contattarci in modo che noi
può condurre un'indagine.

5. Monitoraggio delle notifiche
Al momento della spedizione, i clienti riceveranno un link di tracciamento da cui saranno
in grado di seguire l'avanzamento della spedizione in base agli ultimi aggiornamenti effettuati
disponibile dal fornitore di spedizioni.

6. Pacchi danneggiati durante il trasporto
Se trovi che un pacco è danneggiato durante il trasporto, se possibile, ti preghiamo di rifiutare
pacchi dal corriere e mettiti in contatto con il nostro servizio clienti. Se la
il pacco è stato consegnato senza la tua presenza, contatta il cliente
servizio con i passi successivi.

7. Dazi e tasse
7.1 Sales Tax
L'imposta sulle vendite è già stata applicata al prezzo della merce come indicato sul
portale dedicato

7.2 Dazi e tasse all'importazione
I dazi doganali e le tasse per le spedizioni internazionali possono essere soggetti al pagamento
all'arrivo nel paese di destinazione. Questo varia in base al paese e al pianeta tollerante
incoraggiarti a conoscere questi potenziali costi prima di effettuare un ordine con
di noi.
Se rifiuti di pagare dazi e tasse all'arrivo a destinazione
paese, la merce verrà restituita a Tolerant Planet a spese del cliente,
e il cliente riceverà un rimborso per il valore della merce pagata, meno il
costo della spedizione di ritorno. Il costo della spedizione iniziale non sarà
rimborsato.

8. cancellazioni
Se cambi idea prima di aver ricevuto il tuo ordine, siamo in grado di farlo
accettare le cancellazioni in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito. Se uno
minimo
è già stato spedito, fare riferimento alla nostra politica di rimborso.

9. Assicurazione
I pacchi sono assicurati per danni e perdite fino al valore indicato dal
Corriere.

Processo 9.1 per pacchi danneggiati durante il trasporto
Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà completato
la loro indagine sul reclamo.

Processo 9.2 per pacco smarrito in transito
Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà effettuato un
indagine e ritenuto il pacco perso.

10. Assistenza clienti
Per tutte le richieste di assistenza ai clienti, inviare un'e-mail a info@tolerantplanet.com